Elena Maroufi
Gary Thorp 1Nicht das Zeitmanagement ist das Wichtigste.
Was zählt ist, was man tut und wie man es tut.
Alles, was geschieht, hat seine ganz eigene Zeit. ...
Jedes Ereignis ist das Resultat vieler vorausgegangener Ereignisse. ...
Die Art Samen, die Sie jetzt in Ihr Leben stecken,
sind entscheidend dafür, was später kommt.
1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für die Anmeldung eines Auftraggebers/Teilnehmers zu Seminaren, Beratungen, Coachings und Buchungen von Vorträgen bei Elena Maroufi.
2.1. Die Angebote von Elena Maroufi im Internet sind unverbindlich. Mit dem Senden einer Anmeldungs-Email oder dem entsprechenden Ausfüllen des Kontaktformulars auf http://www.maroufi.de/kontakt.php erklärt der Auftraggeber/Teilnehmer verbindlich gegenüber Elena Maroufi, sich zur entsprechenden Veranstaltung anzumelden bzw. Beratung(en)und/oder Coaching(s) zu buchen. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Anmeldung/Buchung durch Elena Maroufi, sowie, falls in einer Veranstaltungsbeschreibung angegeben, durch Eingang der jeweilig erforderlichen Anzahlung auf das Konto von Elena Maroufi zustande; die Daten der Kontoverbindung erhält der Auftraggeber/Teilnehmer mit der Auftragsbestätigung.
2.2. Eine Erinnerung an die vom Auftraggeber/Teilnehmer gebuchte Veranstaltung erfolgt nicht.
2.3. Bei Buchungen erhält der Auftraggeber/Teilnehmer eine Email-Bestätigung, in der die einzelnen vereinbarten Abwicklungsmodalitäten aufgeführt sind.
2.4. Der Auftraggeber/Teilnehmer ist verpflichtet, alle für die Ausführung der Anmeldung notwendigen Daten an- bzw. einzugeben und dabei wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich die für die Anmeldung notwendigen Daten des Auftraggebers/Teilnehmers ändern, ist er verpflichtet, Elena Maroufi diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
2.5. Unterlässt der Auftraggeber/Teilnehmer die Information gem. Ziff. 2.4 oder gibt er diesbezüglich von vornherein falsche Daten an, so kann Elena Maroufi, soweit ein Vertrag bereits zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt kann auch in Form einer E-Mail erklärt werden.
2.6. Der Auftraggeber/Teilnehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass ein von ihm angegebenes E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
2.7. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Auftraggeber/Teilnehmer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
3.1. Der Auftraggeber/Teilnehmer hat das Recht, einen über Internet geschlossenen Vertrag ohne Angaben von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Vertragsschluss und Unterrichtung des Auftraggebers/Teilnehmers entsprechend den gesetzlichen Verpflichtungen zu widerrufen, indem er Elena Maroufi gegenüber per Briefpost oder per E-Mail eine entsprechende Erklärung abgibt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
3.2. Im Falle des Widerrufs erstattet Elena Maroufi einen ggf. gezahlten Betrag vollständig.
3.3. Das Widerrufsrecht erlischt
3.4. Der Widerruf ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Elena Maroufi
Jungchenbüchel 54
D-52156 Monschau
oder
E-Mail: kontakt (at) maroufi.de
oder per Kontaktformular auf dieser Website: http://www.maroufi.de/kontakt.php
3.5. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i.S. v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart.
3.6. Der Auftraggeber/Teilnehmer hat das Recht, vor Leistungsbeginn einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Diese Umbuchung ist für den Auftraggeber/Teilnehmer kostenlos.
3.7. Unabhängig von dem Widerrufsrecht, sofern sich aus der Programmbeschreibung keine anderslautenden Regelungen ergeben, sind solche Stornierungen von Veranstaltungen durch den Auftraggeber/Teilnehmer kostenfrei, die Elena Maroufi spätestens 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn vorliegen. Einen ggf. bezahlten Veranstaltungspreis einschl. Hotelkosten erhält der Auftraggeber/Teilnehmer in voller Höhe zurück.
3.8. Stornierungen können bis 2 Wochen vor Seminarbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr (Betrag wird in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung angegeben) vorgenommen werden. Darüber hinaus geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Stornierungen nach diesem Zeitpunkt oder Nichterscheinen werden wie Teilnahmen verrechnet. Maßgeblich für die Stornofrist ist der Eingang des Rücktrittschreibens bei Elena Maroufi.
3.9. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen. Es bleibt dem Auftraggeber/Teilnehmer gemäß § 309 Ziffer 5 b BGB vorbehalten, einen niedrigeren Schaden nachzuweisen.
3.10. Bei individuell zwischen dem Auftraggeber und Elena Maroufi vereinbarten Maßnahmen, wie Vorträgen, Seminaren, Beratungen und Coachings gilt die o.g. Frist nicht. Ist kein individuelles Kündigungsrecht vereinbart, kann jeder mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
3.11. Entspricht Elena Maroufi dem Wunsch des Auftraggebers/Teilnehmers nach vorzeitiger Beendigung des Vertrages oder wird die Leistung vom Auftraggeber/Teilnehmer aus Gründen, die Elena Maroufi nicht zu vertreten hat, nicht angenommen, so kann Elena Maroufi den vereinbarten Preis abzüglich des Preises derjenigen Leistungen, die Elena Maroufi sich erspart oder bei Annahmeverzug den Ersatz der entstandenen Kosten vom Auftraggeber/Teilnehmer beanspruchen.
3.12. Für direkt von dem Auftraggeber/Teilnehmer mit einem Veranstaltungsort (Hotel, Lokalität, Gastgeber) vereinbarten Zusatzleistungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die direkt dort zu erfragen sind. Bei Veranstaltungen ausserhalb der BRD können abweichende Regelungen zum Tragen kommen, über die sich der Auftraggeber/Teilnehmer bei Elena Maroufi informieren muss.
4.1. Die genannten Veranstaltungsgebühren umfassen die in den jeweiligen Beschreibungen angegebenen Leistungen. Darüber hinaus gehende Wünsche sind mit Elena Maroufi abzusprechen und vom Auftraggeber/Teilnehmer gesondert zu zahlen.
4.2. Aufgrund der Anmeldung zu einer Veranstaltung reserviert Elena Maroufi für den Teilnehmer automatisch die Tagungspauschale im entsprechenden Veranstaltungsort, sofern der Teilnehmer nicht ausdrücklich etwas anderes wünscht. Die Tagungspauschalen werden, sofern bei der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung nicht anders angegeben, in der Bundesrepublik Deutschland von Elena Maroufi bezahlt und dem Auftraggeber/Teilnehmer in Rechnung gestellt.
4.3. In den Preisen für Vorträge, Seminare, Coachings und Beratungen ist die Umsatzsteuer enthalten, sofern nicht anders angegeben. NICHT enthalten sind die ggf. anfallenden Spesen für Elena Maroufi. Diese werden bei Auftragsabschluss individuell vereinbart und gesondert berechnet.
4.4. Der Auftraggeber/Teilnehmer erhält mit der Buchungsbestätigung eine Rechnung, die bis spätestens 8 Tage vor Seminarbeginn zu begleichen ist (Anzahlungen s. Punkt 2.1). Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Zahlungsbedingungen.
4.5. Alle Preise entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der jeweiligen Veröffentlichung einer Veranstaltungsankündigung (s. Vermerk des Datums in der Seminarbeschreibung). Etwaige bis zum Beginn der gebuchten Leistung eintretende Preisänderungen (sofern sie entsprechend § 309 Nr. 1 BGB später als vier Monate nach der Veröffentlichung des Preises auftreten) werden dem Auftraggeber/Teilnehmer mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen hat der Auftraggeber/Teilnehmer das Recht, die Anmeldung/Buchung unverzüglich nach Zugang der Preismitteilung unentgeltlich zu stornieren.
Die Beschreibung der Leistungsinhalte entspricht dem Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung. Änderungen aufgrund der Aktualisierung und Weiterentwicklung der Inhalte behält sich Elena Maroufi vor. Weiter behält sich Elena Maroufi vor, Veranstaltungen an einen anderen Ort und/oder zeitlich zu verlegen, abzusagen oder einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen. Sollte ein Seminar wider Erwarten aus von Elena Maroufi zu vertretenden Gründen abgesagt, oder räumlich und/oder zeitlich so verlegt werden, dass der Auftraggeber/Teilnehmer die Teilnahme stornieren muss, wird dem Auftraggeber/Teilnehmer der bereits gezahlte Seminarpreis einschließlich der Tagungspauschale zurückerstattet. Diese Regelung gilt bei Raum- und/oder Terminverlegungen unter der Voraussetzung, dass die Stornierung der Teilnahme am Seminar unverzüglich nach Bekanntgabe der Raum- und/oder Terminverlegungen schriftlich erfolgt. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht. Elena Maroufi hat insbesondere Mobilmachung, Krieg, Unruhen, Streik, Aussperrung und Störungen in öffentlichen Netzen nicht zu vertreten. Eine Haftung von Elena Maroufi gem. Punkt 8 bleibt hiervon unberührt.
6. Nach Abschluss des Seminares erhält der Teilnehmer von Elena Maroufi auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung. Voraussetzung für die Erteilung einer Teilnahmebestätigung ist die Anwesenheit bei mindestens 80% der Veranstaltungszeit.
7. Sämtliche Veranstaltungsunterlagen dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung durch den Teilnehmer. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Unterlagen oder von Teilen daraus bleibt Elena Maroufi vorbehalten. Kein Teil der Unterlagen darf ohne ohne schriftliche Genehmigung von Elena Maroufi in irgendeiner Form - auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung - reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu internen oder externen Wiedergaben benutzt werden.
8. Die Teilnahme an Elena Maroufi-Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Soweit Veranstaltungen in Räumen und auf Grundstücken Dritter stattfinden, haftet Elena Maroufi gegenüber den Teilnehmern nicht bei Unfällen und Verlust oder Beschädigung ihres Eigentums, es sei denn, der Schaden wurde von Elena Maroufi oder ihren Mitarbeitern schuldhaft verursacht.